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深受客戶歡迎的家政公司都具備4個優點

時間:2020-10-19 00:00:00 | 來源:粵豐清潔綠化服務有限公司

家政公司作為新興的服務型行業,這幾年越來越受到客戶的歡迎,加盟者也眾多,導致市場上出現很多的家政公司,價格參差不齊,服務類型也多變,但并不是每一家家政公司都深受客戶的歡迎。想要回頭客多,深受客戶歡迎,那么作為家政公司就必須具備這4個優點。

一、服務多樣化

市場上多數的中小型家政公司的服務范圍僅限于日常保潔或保姆月嫂這種單一型服務,很難滿足市場多樣化的行業需求,要想滿足客戶的心理就必須從服務范圍和空間上進行延伸。

深受客戶歡迎的家政公司服務范圍細分多種類型,如日常家庭保潔、住宅開荒保潔、企業開荒保潔、家電清洗及家居保養等,給客戶帶來一種全新的體驗。

二、人員職業化

作為服務型的企業,當然服務是很重要的。從業人員的職業化發展是對從業人員工作狀態的一種規范化、制度化,通過系統的培訓讓從業人員對自己的職業有一個清楚的認識,而不是根據個人的想法自行其是。讓從業人員掌握更多的專業技能知識、行業規范及行為標準,對人員從入職、技能、禮儀、法律及安全常識等多方面對家政人員進行培訓,進一步推進家庭服務業的專業化、職業化進程。

三、價格透明化

價格應該是每一位客戶最關心的問題。市面上很多不專業的家政公司,對于價格這一塊都沒有很好的標準,亂報價,導致很多客戶花大錢辦小事的現象。一家受歡迎的家政公司,在價格上都要做到透明化,讓每一位客戶都能夠了解。

四、行業品牌化

家政公司需更加重視品牌建設,提升品牌影響力,提高品牌意識,跳出以往傳統經營思維模式。隨著社會發展越來越快,家政公司也出現很多加盟商。如果自身一直停滯不前,就很有可能被淘汰,因此要與時俱進,通過品牌的宣傳和推廣,擴大整個家政品牌經營規模。

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